TELEMAINTENANCE

Telemaintenance

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PLUS BESOIN DE PENSER À LA MAINTENANCE DE VOTRE VOITURE, PEUGEOT LE FAIT POUR VOUS

Vous avez tellement de choses à ne pas oublier, la prochaine opération de maintenance ne doit pas être une préoccupation pour vous. Avec le service intelligent de Telemaintenance, PEUGEOT analyse votre véhicule en temps réel et vous alerte dès qu’une opération de maintenance ou d’entretien est nécessaire. Si besoin, PEUGEOT se charge de vous proposer un rendez-vous dans votre point de vente préféré.

Afin que vous soyez toujours informé des conditions de votre véhicule, vous recevrez chaque mois un e-mail avec le rapport d’état de votre véhicule, contenant toutes les principales mises à jour effectuées et un bilan complet des conditions de votre véhicule au cours du mois précédent. 
Vous pouvez également suivre toutes les alertes dans l'application MyPeugeot. Plus besoin de s’inquiéter : la Télémaintenance et nos rapports d'état du véhicule sont toujours à vos côtés.
 

Ce service est fourni gratuitement par PEUGEOT pendant une durée minimum de 3 ans. Vous trouverez des informations complètes dans les Conditions Générales de Telemaintenance. 

Prix

 

Pour tous les véhicules neufs, équipés d’un boîtier télématique, commandés à partir du 1er avril 2023, les services Peugeot Connect SOS & Assistance et Telemaintenance* sont inclus dans le pack Connect ONE (prix déjà inclus dans celui du véhicule). Les services « E-Remote Control & Connected Navigation » sont inclus dans le pack Connect PLUS, qui nécessitent un abonnement spécifique. Connect PLUS est fourni sans aucun surcoût pendant une période d’essai de 6 mois à compter de la date de début de la garantie. Passé cette période d’essai, Connect PLUS sera disponible contre paiement.         
*Telemaintenance nécessite une activation spécifique par le client.

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LIBÉREZ VOTRE ESPRIT

Libérez votre esprit

Le contrôle et l’entretien de votre PEUGEOT ne doivent pas vous occuper l’esprit. Avec le service connecté Telemaintenance, PEUGEOT vous affranchit des contraintes liées aux opérations de maintenance de votre voiture. Vous êtes sûrs de rouler en toute sécurité, sans même avoir à y penser.

Connectée, et toujours aussi fiable.

La transmission des données est sécurisée, conformément à la réglementation en vigueur dans votre pays.
Un cryptage que seuls les services PEUGEOT peuvent lire, garantissant ainsi la sécurité de vos informations et votre sérénité. Votre PEUGEOT est connectée mais elle reste avant tout; votre PEUGEOT.

Tout savoir sur le service

Un assistant intégré

PEUGEOT contrôle l’état de votre véhicule en temps réel, et en cas d’alerte sur votre tableau de bord vous contacte pour vérifier que vous en avez bien pris connaissance. En plus, PEUGEOT vous rappelle ses échéances de contrôle et d’entretien via l’app MyPEUGEOT. Si nécessaire vous n’avez plus qu’à vous laissez prendre en main par le service d’assistance qui vous proposera le rendez-vous qui vous arrange chez le réparateur agréé de votre choix.  

Un conseil adapté

Selon les résultats de l’analyse, PEUGEOT communique son rapport au centre d’appel. Sans coût pour vous, l’équipe PEUGEOT vous contacte pour vous informer de l’état de votre véhicule et fixer un rendez-vous à votre convenance. Pour ce rendez-vous, l’atelier reçoit toutes les informations à l’avance ce qui facilite l’intervention et la rend plus efficace. Ainsi vous pourrez reprendre la route plus rapidement.

Les alertes prises en charge par votre PEUGEOT:

  • Système d’entretien
  • Système d’aide à la conduite
  • Niveaux des fluides
  • Pneumatiques
  • Groupe motopropulseur
  • Systèmes de sécurité
  • Système électrique
  • Système de freinage

 

 

ACTIVATION DU SERVICE

COMMENT ACTIVER LE SERVICE

Il est déjà en place, prêt à être activé.
Si votre véhicule est équipé du BTA qui le relie au centre de maintenance PEUGEOT, le Telemaintenance est déjà en place. Il ne vous reste plus qu’à donner votre accord en signant les conditions d’utilisation pour en bénéficier gratuitement.